Zwroty


1. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r. poz. 827) Klient może zrezygnować z towaru kupionego w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Towar należy odesłać na adres Sklepu (SINGERTON, ul. Rydla 93, 70-783 Szczecin) w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy (dotarcia oświadczenia do Sklepu). Poprzez sformułowanie "dotarcie oświadczenia do sklepu" rozumie się przesłanie przez Klienta w ustawowym terminie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie Klient może przesłać drogą pocztową (decyduje data stempla) lub drogą elektroniczną na adres email. Jeśli Klient skorzysta z formy elektronicznej Sklep prześle mu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na jego adres email.

2. Nie przyjmujemy zwrotu towarów, które zostały całkowicie zniszczone przez Klienta lub na podstawie Art 38 pkt 5 Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta w przypadku suplementów diety (produktów spożywczych) zostały usunięte zabezpieczenia producenta i opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (zerwane folie ochronne i wyłamane wieczko plastikowego opakowania) ze względu na ochronę zdrowia a także ze względów higienicznych.

3. Zwracany towar należy odesłać wraz z oświadczeniem zwrotu (druk dołączony do paczki lub do pobrania poniżej). Klient może skorzystać z proponowanego przez Sklep wzoru formularza odstąpienia od umowy lub napisać oświadczenie odręcznie, które będzie zawierało: Imię i nazwisko Klienta, adres zamieszkania, numer telefonu i adres email (o ile są dostępne) numer zamówienia, data złożenia zamówienia, data sporządzenia oświadczenia, nazwę zwracanego towaru oraz jego ilość, czytelny podpis.

4. Firma SINGERTON gwarantuje zwrot kwoty, którą klient zapłacił za towar a także poniesione przez klienta dodatkowe koszty dostawy towaru oraz inne koszty związane z wyborem formy płatności (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy i płatności innego niż najtańszy zwykły sposób doręczenia i płatności oferowany przez Sklep). Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu maksymalnie 14 dni od dnia, w którym Sklep został poinformowany o decyzji Klienta o odstąpieniu od umowy przy użyciu takich samych sposobów płatności jakie zostały użyte przez Klienta przy płatności za zamówienie, chyba że Klient wyraził zgodę na inne rozwiązanie. Nie pobieramy żadnych opłat związanych ze zwrotem środków wpłaconych przez Klienta. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi (ok. 15 PLN w przypadku odesłania paczki za pośrednictwem Poczty Polskiej). Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

5. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości dostarczonych towarów będące wynikiem korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i ich funkcjonowania.

6. Wzór formularza odstąpienia od umowy.


Miejsce i data sporządzenia oświadczenia

Imię i nazwisko Klienta
Pełny adres pocztowy
Nr telefonu (jeśli jest dostępny)
Adres email (jeśli jest dostępny)
SINGERTON
ul. Rydla 93
70-783 Szczecin

Ja, niżej podpisany informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów: (wymienić produkty oraz podać ich ilość).
1) .............................................
2) .............................................
3) .............................................

Numer zamówienia: ..............
Data złożenia zamówienia: ................
Data otrzymania produktów: ...............

Czytelny podpis Klienta: ..............